問題：為什麼臨照服務員無法單獨陪同兒童及第一類身心障礙者就醫，必

        須有家屬陪同？

回答：兒童及第一類身心障礙者無法完整理解及回答醫師的問題。對於醫師交代要注意的事項可能也無法完整的回應。當醫師在問診時，臨照服務員無法替代家屬做出正確的回應，家屬需要在現場聆聽及提出問題討論，才能在返家後配合執行，以達事半功倍之效，因此家屬是就醫過程中非常重要的角色。所以考量就醫的安全，未成年的兒童以及第一類身心障礙者都需要家屬共同就醫。