Ken在學校老師轉介開案後，在就學、生活自理及表達的能力都需要再加強，透過網絡社工、學校老師及家長的配合，從每天遲到，進步到現在兩週有一次不小心睡過頭，並且上課積極表現。

另外，因Ken家為經濟弱勢、手足眾多，
故社工員不定期提供民生物資給家庭，讓Ken一家減輕家裡的經濟負擔。

社工員在服務過程中除了觀察到Ken的進步，

也發現原本時常叨念Ken的爸爸媽媽，開始會分享在管教Ken的困難，

也會提到Ken回家會主動寫作業，對Ken而言，除了在學習上更為進步，

也對自己更有信心了。

社工員透過家訪與Ken晤談，並邀請他寫下對於自己變化的看見，

還畫上可愛的插圖作為裝飾，真棒。