【臺北市弘愛服務中心】

【慶寶勤勞基金會工讀生心得分享 】

工讀生：瑄瑄

　　我本次的工讀地點是在弘愛服務中心，在能在社福機構工讀真的是一次非常寶貴的經驗，身為一位特殊教育學系的學生，我一開始申請工讀計畫的理由，是因為想累積更多和身心障礙者互動的經歷，而我的確在這裡得到非常多和身心障礙者互動的經驗，讓我獲益良多；尤其是機構的服務對象大多是中重度以上的身心障礙者，使這個經驗變得更加寶貴與稀有。

　　在過去一年中，大學的課程都是以講述理論為主，我們鮮少有機會可以和身心障礙者面對面、長時間的互動，因此在這裡工讀帶給我許多收穫：首先，當然是經驗的積累，因為我已經擁有許多和中重度身心障礙者相處的經驗，在讀教科書時，我變得更能融會貫通，連結知識與實務，日後參與系上的活動時，我相信我也能更熟練的和特教生相處。 除此之外，在機構打工的經驗很大程度的影響了我選組的決定，我就讀的學系在二年級時，就需要決定自己要選擇哪個障礙組別作為自己的附加專長，分別有「聽力與語言」、「情緒與行為」、「重度與多重障礙支持」三組，在和機構的服務對象們互動過後，原本想選擇聽力與語言組的我，決定選擇修習「情緒與行為」以及「重度與多重障礙」支持兩組。

　　我從機構的教保員們身上學到了很多寶貴的事物，例如耐心、包容等特質，以及各種幫助身心障礙者的技巧等等。在工作的過程中，時常會遇到各種突發狀況，例如服務對象的情緒失控、行為不受控等等，當這些特殊的狀況發生時，能在一旁觀看、學習教保員的處理方法，是一個很難得的機會！透過和機構的老師們相處，我發現這裡的工作者都有著共同的特質，除了我提到過的耐心、包容等等，我更看到了他們靈活的應變能力和處理事情的方法，以及互相合作解決問題的過程，我認為我所待的社福機構是一個充滿許多美好特質的地方。