在服務特教生家庭的這些日子,最大收獲便是接受微小但卻得來不易的進步,
因對某些家長或特教生而言,生活滿是「不可能的任務」,
前進一小步,可能是付出不少心力和勇於突破而得的成果。
藉由與學校老師定期聯繫關心學生在校的學習及情緒行為狀況,
與家長保持聯絡提供照顧上的心理支持及討論教養上的策略,
社工員是專業人員,但同時也是這些家庭和老師的戰友,
適時的提醒、必要的督促,
也成為學校及家長溝通的橋樑,重視學生在求學階段的權益。
在服務過程中,難免會遇到對於外人防備、不接納資源或狀態反覆的家庭,
雖然覺得氣餒,但仍本著真誠的心,除了同理家庭的辛苦、耐心說明,
並且更加主動給予關心,經過多次的家訪、關懷後,
建立良好關係後,亦更加瞭解這些特殊生及家庭背後的故事。
除了和他們一起努力朝更好的方向前進,也增加了他們的信心,
那些看似「不可能的任務」,就沒這麼困難了,
而工作疲憊,也因著有所進展而感到值得。
撰寫者:社工員 林宜臻